别人帮我订的机票不走了我要怎么到柜台退现金

处理方式：
从法律角度，处理此类问题的方式主要有两种：一是直接前往机场柜台，携带有效证件尝试退票并申请现金退还；二是联系购票人，由购票人通过其购票渠道申请退票，并协商退款方式。
选择建议：若您与购票人关系良好且能迅速取得联系，建议由购票人操作退票；若情况紧急或购票人无法及时协助，您可直接前往机场尝试退票。
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具体操作：
1. 若选择前往机场柜台退票，请携带有效身份证件、机票信息（如电子客票号）及购票时使用的银行卡（如需）。到达柜台后，向工作人员说明情况并申请退票及现金退还。注意，部分航空公司可能只退还至原支付账户，需提前了解。
2. 若选择联系购票人退票，请确保购票人能提供完整的退票所需信息，并协商好退款方式。购票人可通过其购票平台或航空公司官网提交退票申请，并关注退票进度。一旦退票成功，根据协商结果，购票人可将退款金额以现金或其他方式返还给您。
3. 在任何情况下，务必保留好相关沟通记录、退票申请凭证及退款确认信息，以备不时之需。若遇到退票纠纷，这些证据将有助于维护您的合法权益。
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您可以携带相关证件到机场柜台尝试退票并申请现金退还。
分析：根据航空公司的退票规定，通常情况下，只有购票人本人才能申请退票。若您非购票人但持有有效证件及机票信息，部分航空公司可能允许您办理退票手续。然而，退票是否退还现金以及具体退款流程可能因航空公司而异，需根据购票时的条款和条件来确定。
提醒：若柜台拒绝退票或无法退还现金，表明问题可能较为复杂。此时，应及时联系购票人或寻求航空公司客服的进一步协助。